Përditësuar së fundmi: 04/07/2026

1. Hyrje

Mirë se vini në Edesia Bio Organic. Ne respektojmë privatësinë tuaj dhe angazhohemi të mbrojmë të dhënat personale që ndani me ne gjatë përdorimit të faqes www.edesia.al.

Duke përdorur faqen tonë, ju pranoni përpunimin e të dhënave personale sipas kësaj Politike të Privatësisë.

2. Çfarë të dhënash mbledhim?

Gjatë përdorimit të faqes sonë mund të mbledhim:

  • Emër dhe mbiemër
  • Adresë email
  • Numër telefoni
  • Adresë faturimi dhe dorëzimi
  • Të dhëna për krijimin e një llogarie
  • Historikun e porosive
  • Adresën IP
  • Informacion mbi pajisjen dhe shfletuesin
  • Cookies dhe të dhëna analitike

3. Regjistrimi i llogarisë

Kur krijoni një llogari në faqen tonë, të dhënat ruhen për:

  • administrimin e llogarisë;
  • përpunimin e porosive;
  • historikun e blerjeve;
  • ofrimin e shërbimit ndaj klientit.

Fjalëkalimi juaj ruhet në mënyrë të enkriptuar dhe nuk është i aksesueshëm nga stafi ynë.

4. Blerjet online

Të dhënat përdoren për:

  • përpunimin e porosive;
  • faturimin;
  • organizimin e transportit;
  • komunikimin mbi statusin e porosisë;
  • ofrimin e mbështetjes për klientin.

5. Pagesat me kartë

Faqja jonë pranon pagesa me kartë bankare përmes një sistemi të sigurt pagesash.

Edesia Bio Organic nuk ruan dhe nuk ka akses në numrin e kartës bankare, kodin CVV apo të dhëna të tjera sensitive të pagesës. Të gjitha pagesat përpunohen nga ofrues të certifikuar të shërbimeve të pagesës, sipas standardeve ndërkombëtare të sigurisë.

6. Cookies

Faqja përdor cookies për:

  • funksionimin e WooCommerce;
  • ruajtjen e shportës së blerjeve;
  • hyrjen në llogarinë tuaj;
  • analizimin e trafikut;
  • përmirësimin e eksperiencës së përdoruesit.

Ju mund t’i çaktivizoni cookies nga cilësimet e shfletuesit tuaj.

7. Komunikimet promocionale

Nëse jepni pëlqimin tuaj, mund të merrni:

  • oferta promocionale;
  • njoftime për produkte të reja;
  • informacione mbi fushatat dhe zbritjet.

Mund të çregjistroheni në çdo kohë.

8. Me kë ndajmë të dhënat?

Të dhënat personale mund të ndahen vetëm kur është e nevojshme me:

  • kompanitë e transportit;
  • ofruesit e pagesave elektronike;
  • ofruesit e hosting-ut dhe mirëmbajtjes së faqes;
  • autoritetet kompetente kur kërkohet nga ligji.

Ne nuk i shesim apo i shpërndajmë të dhënat tuaja për qëllime tregtare.

9. Ruajtja e të dhënave

Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për:

  • administrimin e porosive;
  • përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe fiskale;
  • ofrimin e shërbimit ndaj klientit.

10. Siguria

Ne përdorim masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga aksesi i paautorizuar, humbja, ndryshimi ose publikimi.

11. Të drejtat tuaja

Ju keni të drejtë të:

  • kërkoni akses në të dhënat tuaja;
  • kërkoni korrigjimin e tyre;
  • kërkoni fshirjen e tyre kur lejohet nga ligji;
  • kufizoni ose kundërshtoni përpunimin;
  • kërkoni transferimin e të dhënave;
  • tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë.

12. Kontakti

Për çdo pyetje në lidhje me privatësinë ose për ushtrimin e të drejtave tuaja, mund të na kontaktoni:

Edesia Bio Organic

📧 info@edesia.al

📞 +355 69 33 31 693

📍 Përballë Drejtorisë së Higjienës, pranë Liceut Artistik, Tiranë, Shqipëri

13. Ndryshimet në këtë politikë

Edesia Bio Organic rezervon të drejtën të përditësojë këtë Politikë të Privatësisë në çdo kohë. Versioni më i fundit do të jetë gjithmonë i publikuar në këtë faqe.